Гарантийное и сервисное обслуживание

Интернет-магазин "Master Shop" — это не только качественное оборудование, но и профессиональный сервис. В соответствии с гарантийными обязательствами, Покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт оборудования в течение 12-ти месяцев после его покупки при условии, что поломка произошла по вине производителя из-за дефектов сборки.

Проведение гарантийного ремонта осуществляется после доставки оборудования в сертифицированный сервисный центр «Master». Действие гарантии приостанавливается на период проведения ремонтных работ.

Официальный интернет-магзаин оборудования Master

Помимо этого, гарантийные обязательства распространяются на оригинальные запчасти, дополнительные принадлежности и аксессуары составляет шесть месяцев при условии их правильной эксплуатации.

Гарантии не подлежат нагреватели, осушители, кондиционеры и вентиляторы, которые:

подвергались вскрытию или ремонту не в сертифицированном сервисном центре;
не имеют заводского номера, или он стёрт и плохо виден;
эксплуатировались с нарушением правил, прописанных в инструкции пользователя;
имеют повреждения механического характера;
получили дефекты вследствие стихийных бедствий, наводнений, пожаров;
были в эксплуатации в ненадлежащих условиях высокого уровня влажности, запылённости, в агрессивных средах;
эксплуатировались с топливом ненадлежащего качества.

Уважаемые покупатели! Для того, чтобы исключить поломки по своей вине и необходимость проведения ремонта за свой счёт, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с Инструкцией по эксплуатации перед тем, как приступать к работе с оборудованием «Master».

Сервис

Послепродажный сервис оборудования играет важную роль! Потребители продукции «Master» никогда не остаются наедине со своими проблемами. Они всегда имеют возможность обратиться в наш сервисный центр и получить профессиональную консультацию, профессиональное техническое обслуживание или ремонт.

Акции Новости и предложения